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  • [行業新聞] 呼叫中心耳機哪種好用?

    呼叫中心是一個需要長時間通話的工作環境,所以選擇一款好用的耳機非常重要。在選擇耳機時,我們需要考慮耳機的音質、舒適度、降噪效果等因素。下面我將介紹幾款在呼叫中心使用中表現較好的耳機。第一款是JabraEvolve65,這款耳機是專為辦公
    發布時間:2024-05-31   點擊次數:43

  • [行業新聞] 呼叫中心耳機與藍牙耳機的優缺點

    關于呼叫中心耳機和藍牙耳機的比較如下:呼叫中心耳機的優點:1.針對專業通話:呼叫中心耳機設計用于長時間通話,通話質量較高且穩定。2.舒適度較高:呼叫中心耳機通常設計為戴在耳朵上的頭戴式,可以長時間佩戴而不感到不適。3.專業音質:呼叫中
    發布時間:2024-04-29   點擊次數:35

  • [行業新聞] 提升客戶服務效率的利器

    在當今競爭激烈的商業環境中,提供優質的客戶服務是企業獲得競爭優勢的關鍵之一。呼叫中心作為企業與客戶之間溝通的重要樞紐,其效率和質量直接影響著客戶滿意度和品牌形象。而在呼叫中心中,耳機作為必不可少的工具之一,扮演著連接客戶和客服代表的橋梁角色
    發布時間:2024-04-12   點擊次數:41

  • [行業新聞] 呼叫中心耳機有什么特點?

    呼叫中心耳機有什么特點?1、頻帶寬度較窄,針對話音的頻率設計話務耳機工作頻寬為300-3000Hz,這里集中了93%以上的話音能量,因此,對語音的保真度極佳,同時又對其他頻段進行強抑制。2、麥克風采用專業駐極體話筒,工作穩定普通
    發布時間:2017-11-29   點擊次數:172

  • [行業新聞] 呼叫中心耳機的優勢及分類

    呼叫中心耳機的優勢及分類呼叫中心耳機就是話務員專用耳機,呼叫中心耳機是接在話盒上使用的。呼叫中心耳機輕巧方便,單耳佩戴,可調節音量大小,具有屏蔽、降噪音、靈敏度高功能。呼叫中心耳機即話務耳機,只是稱呼不同,常見的稱呼為:話務式耳機,電話耳
    發布時間:2017-10-19   點擊次數:178

  • [公司新聞] 呼叫中心耳機:什么是耳機電話?

    呼叫中心耳機:什么是耳機電話?什么是耳機電話?所謂耳機電話就是帶耳機的電話,一般話務員通常用的電話。1、定義耳機的電話,一般話務員通常用的電話,它呢有一個耳機。2、功能接聽的時候很簡單只要按一個鈕就可以了,這樣就可以
    發布時間:2017-09-08   點擊次數:308

  • [行業新聞] 呼叫中心耳機:企業呼叫中心建設要點

    呼叫中心耳機:企業呼叫中心建設要點1、業務規劃業務規劃是根據企業的運營機制,定位呼叫中心提供的業務范圍。過去,企業將呼叫中心更多的定位于客戶服務中心,即以提供客戶服務作為呼叫中心的核心目標,衡量工作的最重要指標是接通率。現在,呼叫中心開始
    發布時間:2017-05-27   點擊次數:219

  • [常見問題] 呼叫中心耳機的特點

    呼叫中心耳機的特點1.頻帶寬度較窄,針對話音的頻率設計話務耳機工作頻寬為300-3000Hz,這里集中了93%以上的話音能量,因此,對語音的保真度極佳,同時又對其他頻段進行強抑制。2.麥克風采用專業駐極體話筒,工作穩定普通麥克風
    發布時間:2017-05-11   點擊次數:205

  • [行業新聞] 呼叫中心耳機的未來發展趨勢

    呼叫中心耳機的未來發展趨勢自從20世紀50年代和60年代呼叫中心首次出現以來,呼叫中心行業發生了許多變化,但是在某些方面,它仍然沒有改變。大多數呼叫中心仍然是實體場所,幾排座席人員坐在辦公桌前,頭戴耳機。雖然基礎技術發生了重大變化,但是
    發布時間:2017-04-19   點擊次數:132

  • [行業新聞] 南方電訊為湖南省統計局打造聯網直報指揮調度系統

     近年來,隨著政務信息化應用快速蔓延,湖南省統計局緊跟發展腳步,采用南方電訊遠程視頻協作技術,建成了一個覆蓋全省所有市州、縣市區統計局近150個機構的“聯網直報指揮調度系統”。該系統起到了讓全省各級統計機構的上下
    發布時間:2016-10-21   點擊次數:143

  • [行業新聞] 2016中國客戶體驗創新大會將于10月13日精彩開幕

     由CTI論壇主辦的2016中國客戶體驗創新大會將于明日在北京遼寧大廈8層遼寧廳精彩開幕!2016年是客戶聯絡與服務行業奮進及爆發的一年,在這次會議中,我們可以預測到客戶聯絡創新產品會有很多全新的展現。領先的行業供應商不僅在這里展示、宣傳產
    發布時間:2016-10-12   點擊次數:102

  • [行業新聞] 2016年中國國際信息通信展帶你叩響未來世界的大門

      由工業和信息化部和中國國際貿易促進委員會主辦、中國郵電器材集團公司和中國國際展覽中心集團公司承辦的“2016年中國國際信息通信展覽會(PT/EXPOCHINA2016)”將于9月20至23日在北京中國國際展覽中心(靜安莊)舉辦。日前
    發布時間:2016-09-14   點擊次數:98

  • [行業新聞] 《呼叫中心服務質量和運營管理規范》發布會將召開

    由中國通信企業協會增值服務專業委員會組織起草的《呼叫中心服務質量和運營管理規范》(中華人民國和國通信行業標準編號:YD/T2823-2015),已于2015年4月30日由工業和信息化部正式頒布,2015年7月1日正式執行。為了更快推進《呼
    發布時間:2016-09-08   點擊次數:97

  • [行業新聞] 先進的呼叫中心技術:集成的重要性

    基于云計算的技術正在成為一個跨越IT各個領域存儲數據的普遍方式,它在呼叫中心行業也不例外。云呼叫中心解決方案正在驅動著客戶服務轉型,同時幫助企業變得更加的高效。云的出現讓中小企業參與到與大企業的競爭之中,同時也為大公司提供了在全球擴張的空間
    發布時間:2016-09-08   點擊次數:114

  • [行業新聞] 呼叫中心耳機淺析呼叫中心系統的概念

    呼叫中心耳機淺析呼叫中心系統的概念:現代呼叫中心系統已經涉及到了計算機(軟硬件)技術、Internet技術、計算機電話集成技術(CTI)、數據倉庫(商業智能BI)技術、客戶關系管理(CRM)技術、交換機(PBX)通訊技術、企業ERP技術和企
    發布時間:2016-04-13   點擊次數:100

  • [行業新聞] 如何正確的選擇呼叫中心耳機

    一個呼叫中心或營銷中心的項目中,耳機正逐漸的被客戶重視起來,希望對您選擇耳機起到一些參考作用。座席人員的工作主要是通過電話和客戶進行溝通,來實現客戶服務或營銷的功能,傳遞公司的信息,不斷提高客戶的滿意度。由于需要長時間地使用電話,耳麥就
    發布時間:2015-12-26   點擊次數:109

  • [客戶見證] 保護呼叫中心耳機的小訣竅

    1、對待QD線要溫柔。引起耳麥損傷的第一大因素是拽拉線纜用力過猛,而不是輕輕地分離QD線,這樣很容易引起短路。呼叫中心耳機2、善用QD線上的釋放鍵。正確使用QD線,可以延長線纜的使用壽命。正確的方法是:斷開連接時,兩只手同時握住QD插頭的兩
    發布時間:2015-12-02   點擊次數:74

  • [常見問題] 呼叫中心專用耳麥常見問題解決方法

    呼叫中心專用耳麥使用中難免會出現一些問題,導致耳機使用效果不好,下面給出使用中最常見問題的起因:A、話務耳機根本無法使用1.檢查并確認電話耳機與電話適配器的聯接無誤2.確認電話適配器里的電池安裝正常3.參考
    發布時間:2015-12-02   點擊次數:74

  • [行業新聞] 呼叫中心專用耳機提醒你需警惕聽力保護

    她們,面容姣好,衣著整齊,正襟危坐,頭戴耳麥,輕聲慢語,每天工作就是與客戶電話交流,這就是企業呼叫中心工作人員。然而,對這些麗人們而言,除了高強度辛苦和壓力,實際也隱藏著另一種職業風險:由于長時間用耳及接觸噪聲,可能給健康帶來危害,且傷害于
    發布時間:2015-12-02   點擊次數:53

  • [行業新聞] 呼叫中心耳麥使用常見問題

    一、耳麥根本無法使用呼叫中心耳麥1.檢查并確認耳麥與電話適配器的聯接無誤2.確認電話適配器里的電池安裝正常3.參考使用說明書確認電話適配器是否調節到相應的兼容位置4.查看適配器上的耳麥/手柄調節鍵是否在耳麥的位置上二、客戶聽到的聲音
    發布時間:2015-12-02   點擊次數:92

  • [公司新聞] 誠招全國各市耳呼叫中心機區域代理商

    深圳市中達訊實業有限公司,成立于2000年,是專業通信解決方案供應商,Vtalk是其旗下品牌。我們產品是自主開發,是集生產和銷售于一體的制造商和出口商。Vtalk是致力于開發、制造和銷售呼叫中心耳機、
    發布時間:2015-10-20   點擊次數:80

  • [公司新聞] 代理英國BENERTECH呼叫中心耳機

    我公司于7月1日起正式代理銷售英國BENERTECH呼叫中心耳機。ModerateAseries系列耳麥,從A310出色的音質清晰度,到A320的純凈音色,都融入了BENERTECH創新的聲音技術。同時將佩戴舒適度提升至極致,加以流暢優
    發布時間:2015-10-20   點擊次數:104

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