10日上午，西雙版納淘寶云客服殘疾人遠程就業培訓班暨淘寶云客服殘疾人遠程服務就業基地授牌儀式在西雙版納州委黨校舉行。至此，云南省首個淘寶云客服殘疾人就業基地落戶西雙版納州。
原國家外經貿部部長石廣生、州委書記陳玉侯、副州長許家福和鄭衛寧慈善基金會、深圳殘友集團負責人等出席開班及授牌儀式。
陳玉侯在致辭時說，在全面建成小康社會的攻堅時期，實現西雙版納州建檔立卡貧困戶脫貧出列、同步邁入全面小康是各級黨委、政府的重大責任。同時，還要重點關注社會特殊困難群體——殘疾人朋友的就業問題，讓他們在全面建成小康社會的進程中同步前進，堅決兌現“決不讓一個兄弟民族掉隊”的莊嚴承諾。辦好淘寶云客服殘疾人遠程就業培訓班，助推殘疾人實現就業夢想意義重大。
陳玉侯要求，各級黨委、政府和職能部門要以高度負責的態度，把殘疾人事業放在心上、扛在肩上、抓在手上，拿出實實在在的幫扶舉措，幫助殘疾人朋友創業就業，促進殘疾人事業健康發展。要以此次培訓班為契機，全面開展調查摸底，梳理分類，確保符合條件的殘疾人都能參加培訓，做到全覆蓋。要認真組織好培訓工作，確保培訓取得實效，依托互聯網打造殘疾人自強不息創業就業平臺，讓殘疾人朋友通過培訓實現創業就業，由“需要幫助的人”變為“幫助他人的人”，把培訓班辦成全州、全省乃至全國的殘疾人創業就業的示范和典型。
陳玉侯寄語參加培訓的學員：“每一個生命都是一個不朽的傳奇，每一個傳奇后面都有一個精彩的故事，就像大海里沒有礁石就激不起浪花，生活中經不住挫折就成不了強者。”希望大家以身殘志不殘的勇氣，牢固樹立知識就是財富的意識，學習張海迪精神、殘奧會精神，克服困難、自強不息、認真學習，用現代信息知識開啟致富之門，用互聯網改變命運，持之以恒與生活中的不幸抗爭，做對社會有益的人，成為生活中的強者。
培訓班上，來自全州二縣一市的30名殘疾人學員將接受為期22天的電子商務咨詢培訓，學習淘寶云客服介紹、計劃完善資料和匹配技能、如何成為優秀的云客服等課程。課程結束后，通過淘寶網考核后即可成為客服人員。
據了解，淘寶云客服殘疾人遠程就業項目是淘寶（中國）軟件有限公司與深圳市鄭衛寧慈善基金會、深圳市殘友集團控股股份有限公司聯合打造、針對殘疾人推出的精準扶貧公益項目，為寸步難行、足不出戶的殘疾人提供互聯網產品咨詢、產品銷售、售后服務以及審核上傳圖片等電商勞動力市場上亟需的技能培訓，并最終幫助受訓者從事電商企業的外派工作，以獲得穩定的薪酬，提高生存質量，實現生命價值。經原國家外經貿部部長石廣生協調，這一項目正式落戶西雙版納，并成為電子商務平臺殘疾人就業云南省先驅試點。
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