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應當根據耳麥的工作環境決定使用哪種坐席電話產品
環境噪聲對通話質量的影響
在麥克風的選擇方面，環境噪聲相對較小時，可以選擇使用普通全向麥克風的話務耳機；
環境噪聲相對較大時，可以選擇使用凈噪麥克風的話務耳機；
環境噪聲嚴重影響通話時，可以選擇使用超凈噪麥克風的話務耳機；
在耳機的選擇方面，環境噪聲較小時，應該選擇單耳類型的話務耳機；
環境噪聲嚴重影響通話時，應該選擇雙耳類型的話務耳機。
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